Titolare del sito www.trepuntozerostore.it e dell’online shop associato è
Consuelo Albanesi, via Luigi Ronzoni 44 – 00151 Roma , Italia
Indirizzo email: info@trepuntozerostore.it
Tel +39 06 5184 3887
Termini e Condizioni di Recesso e Reso
- Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. - Procedura di Reso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare 3.0 STORE della sua decisione cliccando al seguente link, indicando il numero d’ordine e gli articoli che intende restituire.
Consegna a mano: Il Cliente può consegnare i prodotti direttamente presso il punto vendita di Via Luigi Ronzoni 44, Roma.
Spedizione: In alternativa, il Cliente può rispedire la merce tramite corriere. Le spese di spedizione per il rientro sono a carico del Cliente, salvo nei casi di merce difettosa o errore di spedizione imputabile a 3.0 STORE. - Condizioni dei Prodotti per il Reso
Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:
– Non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare segni di utilizzo.
– Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni.
– Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette, cartellini, confezioni ed accessori originali.
– La scatola originale delle calzature e degli accessori è parte integrante del prodotto e non deve essere danneggiata o utilizzata come imballaggio esterno per la spedizione.
– Per motivi igienici, costumi da bagno e capi intimi devono essere provati sopra la propria biancheria.
3.0 STORE si riserva il diritto di rifiutare resi che non siano conformi a tali condizioni. - Rimborsi
A seguito della ricezione e verifica dell’integrità dei prodotti restituiti, 3.0 STORE procederà al rimborso dell’importo pagato (escluse eventuali spese di spedizione iniziali, a meno che non venga restituito l’intero ordine).
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto per l’acquisto (Carta di Credito, PayPal, Klarna, Bonifico, ecc.).
L’accredito avverrà solitamente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione del reso. - Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è escluso, in conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, per:
– Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
– Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
L’esclusione sarà chiaramente indicata nella scheda prodotto ove applicabile. - Merce Difettosa o Errata
Nell’eventualità in cui il Cliente riceva merce difettosa o si verifichino errori di spedizione, si invita a contattare immediatamente info@trepuntozerostore.it. 3.0 STORE si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare il reso e, in tali casi, si farà carico delle spese di spedizione per il rientro.