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DIRITTO DI RECESSO
Il Consumatore Europeo gode per norma UE del diritto di recedere dal contratto entro il periodo di 14 giorni dalla stipula del contratto online per qualsiasi motivo senza neccessità di giustificazione.
In tal caso il consumatore dovrà inviare a 3.0 Store Roma, info@trepuntozerostore.it o con altro mezzo idoneo una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto sempre entro 14 giorni dalla stipula del contratto, specificandone il motivo.
Dopo l’accettazione da parte di 3.0 Store Roma della recessione dal contratto, il consumatore dovrà far pervenire a proprie spese entro 14 giorni il reso presso la sede di 3.0 Store Roma, via Luigi Ronzoni 44 – 00151 Roma.
Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione degli oggetti resi.
Gli oggetti dovranno essere restituiti integri, non danneggiati ed idonei ad essere rivenduti.
Gli oggetti devono essere restituiti ben imballati e protetti.
Il consumatore risponde del valore diminuito degli oggetti derivante da una manipolazione negligente.
In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, 3.0 Store Roma avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.
RISOLUZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE
Il Consumatore può segnalare eventuali controversie a 3.0 Store Roma, entrambe le parti si adopereranno per risolverle in via amichevole.
Nel caso, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online (ODR) per la risoluzione delle controversie derivanti da vendite e contratti online.
Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il testo integrale dei termini e condizioni può essere visionato cliccando qui.
Detto testo integrale è redatto in lingua italiana ed i termini e le condizioni sono soggetti alla legge italiana, paese in cui ha sede la ditta 3.0 Store Roma.
